1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта `bahard.ru`, потенциальных клиентов, клиентов и иных лиц, которые передают данные оператору через сайт, формы захвата, подписные формы, электронную почту, мессенджеры и иные каналы связи, связанные с сайтом.
Политика подготовлена с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована в открытом доступе, поскольку сайт используется для коммуникации с потенциальными клиентами и может применяться для сбора и обработки персональных данных.
2. Оператор данных
Оператором персональных данных является:
- ИП Бахвалов Антон Евгеньевич
- ИНН: 602715531105
- ОГРНИП: 324600000006957
- Контактный адрес электронной почты: info@bahard.ru
Если для исполнения запроса, договора или требования закона потребуется дополнительная идентификация оператора или обмен юридически значимыми документами, стороны используют реквизиты и адреса, указанные в счете, договоре, акте, уведомлении или ином официальном документе оператора.
3. Какие данные могут обрабатываться
Оператор может обрабатывать только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретной цели обработки и которые субъект данных сообщает добровольно либо которые технически необходимы для работы сайта.
- имя, фамилия, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- название компании, должность, сведения о проекте и бизнес-запросе;
- содержание сообщений, заявок, писем, документов и иных материалов, направленных оператору;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie-файлы, дата и время обращения к сайту, технические логи безопасности.
4. Цели, основания обработки и рассылки
Персональные данные обрабатываются только для заранее определенных и законных целей. Оператор не обрабатывает данные «на всякий случай» и не использует их для целей, несовместимых с первоначальным сбором.
- обработка входящих запросов, заявок и обращений;
- связь с потенциальным клиентом, согласование консультации или следующего шага;
- ведение базы контактов, заявок, истории коммуникации и статуса потенциального или действующего клиента;
- подготовка коммерческого предложения, счета, договора, акта и иных документов;
- исполнение заключенного договора и сопровождение клиента;
- направление по электронной почте информационных и рекламных материалов, обзоров, приглашений, писем о новых материалах, решениях и услугах оператора, если субъект данных дал на это отдельное согласие;
- обеспечение работы сайта, его безопасности и корректного отображения;
- соблюдение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Правовыми основаниями обработки могут быть:
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость обработки для заключения и исполнения договора;
- исполнение обязанностей оператора, предусмотренных законом;
- законный интерес оператора в части обеспечения работы и безопасности сайта в объеме, не нарушающем права и свободы субъекта данных.
Рассылка информационных и рекламных материалов не является обязательным условием отправки обычного запроса через сайт. Если оператор использует персональные данные для такой рассылки, это делается только при наличии отдельного предварительного согласия адресата. Согласие на рассылку можно отозвать в любой момент.
6. Как происходит обработка и хранение базы
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование и удаление персональных данных в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.
Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Для работы с обращениями, проектами и последующей коммуникацией оператор может формировать внутреннюю базу контактов, заявок и клиентов, фиксировать источник обращения, этап взаимодействия, историю переписки и интерес к конкретным решениям сайта.
Если согласие на обработку или на рассылку было получено через форму сайта, оператор вправе хранить сведения, подтверждающие факт такого согласия: дату и время отправки формы, страницу, с которой она была отправлена, состав полей, версию текста согласия и доступные технические данные события.
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора, требования закона и правила бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета.
7. Передача данных и используемые сервисы
Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам без достаточного правового основания.
Передача данных может осуществляться только в следующих случаях:
- если это необходимо для работы сайта и его инфраструктуры;
- если это требуется для исполнения договора с субъектом данных или по его поручению;
- если это предусмотрено законодательством или обязательным запросом уполномоченного органа;
- если данные обрабатываются сервисом или платформой, используемой оператором для работы сайта, приема обращений, хранения заявок, ведения базы контактов или отправки писем, в пределах необходимых функций такого сервиса.
По состоянию на дату этой редакции сайт может использовать платформу Tilda Publishing, сервисы электронной почты, CRM, формы захвата и иные технические сервисы, необходимые для размещения страниц, приема заявок, хранения базы и отправки сообщений.
8. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получать информацию о факте обработки своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана именно на согласии;
- отказаться от получения информационных и рекламных рассылок;
- обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган или в суд.
Для реализации своих прав субъект данных может направить запрос оператору по адресу электронной почты, указанному в этой Политике. Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
9. Защита данных
Оператор принимает разумные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
При этом оператор исходит из фактического объема обрабатываемых данных, характера сайта и текущих каналов коммуникации.
10. Контакты, отзыв согласия и изменения документа
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по адресу электронной почты: info@bahard.ru.
Для отказа от рассылки субъект данных может использовать ссылку отписки в письме, если она доступна, либо направить запрос на адрес электронной почты оператора. После получения такого запроса оператор прекращает рассылку в разумный срок, за исключением сообщений, которые необходимы для ответа на уже направленный запрос или исполнения действующего договора.
Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении структуры сайта, способов обработки данных, состава сервисов и требований законодательства. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.
