Тема энциклопедии
Продажи и воронка
Материалы о конверсии, этапах воронки, квалификации лидов, дожиме, контроле качества и управлении отделом продаж без иллюзии, что проблема решается только количеством заявок.
Продажи Воронка Узкие места конверсии
Эта тема нужна в тот момент, когда в бизнесе уже есть лиды, менеджеры, CRM и разговоры про скрипты, но собственник всё равно не понимает, где именно ломается путь от первого контакта до оплаты.
Здесь собраны материалы, которые помогают увидеть реальные точки потерь: этапы воронки, слабую квалификацию, потери между первым касанием и дожимом, а также отсутствие нормального ритма управления продажами.
Что собрано в теме
Продажи как система этапов, контроля и переходов
Точки провала воронки
Материалы о том, как увидеть этап, на котором бизнес теряет деньги, а не спорить о продажах в целом.
Качество и квалификация спроса
Материалы о том, как отделить слабый спрос от плохой обработки лида и не терять адекватных клиентов.
Стыки между этапами
Материалы о потерях между первым контактом, встречей, дожимом и оплатой, где обычно исчезают самые дорогие возможности.
Управленческий ритм продаж
Материалы о том, что именно должен видеть и контролировать руководитель отдела продаж каждую неделю.
Контроль качества, а не отчётность ради отчётности
Материалы о контроле звонков, встреч, воронки и дисциплины без перегруза команды лишними ритуалами.
Когда чинить отдел продаж, а когда сначала делать диагностику
Материалы, которые помогают понять, где нужен системный отдел продаж, а где сначала надо честно разобрать весь коммерческий контур.
Материалы темы
Ключевые статьи по теме
Как руководителю видеть воронку продаж, а не список оправданий
Переход от контроля активности к управлению конверсией этапов.
Читать статьюКак квалифицировать лидов без потери адекватного спроса
Баланс между жестким фильтром и сохранением теплого клиента.
Читать статьюПочему CRM не помогает продавать и как это исправить
Как сделать из CRM систему управления следующим шагом клиента.
Читать статьюПочему скидки убивают B2B-продажи и как продавать ценность
Отстройка от демпинга и конкуренция на основе экономики клиента.
Читать статьюРитм отдела продаж: как перестать делать план в последнюю неделю
Система регулярного менеджмента, спасающая от кассовых разрывов.
Читать статьюПочему продавцы сливают «тёплых» клиентов и как настроить follow-up
Автоматизация касаний на этапе "Я подумаю".
Читать статьюКак понять, где ломается конверсия в воронке продаж
Почему РОП должен смотреть не на общую выручку, а на микроконверсии между этапами.
Читать статьюКакие этапы воронки продаж действительно нужны бизнесу
Избавление от фейковых статусов ("Думает", "Перезвонить") и переход к целевым действиям.
Читать статьюПочему лиды есть, а встреч и оплат мало
Разрыв между обещанием маркетинга (кликбейт) и жесткой продажей "в лоб".
Читать статьюЧто должен контролировать руководитель отдела продаж каждую неделю
Набор метрик для Owner-dashboard: конверсия этапов, зависшие сделки, прослушка.
Читать статьюКак не терять деньги на стыке первого контакта и дожима
Технология перехода от пресейла (аудита) к коммерческому предложению без паузы.
Читать статьюСкрипты продаж в B2B: почему шаблоны бесят клиентов
Как перейти на систему фреймворков вместо жестких скриптов, сохранив логику продажи.
Читать статью Связанные решения
Когда уже нужен следующий шаг, а не только разбор статей
Системный отдел продаж
Подходит, если нужно перестроить этапы воронки, роли, KPI, контроль качества и ритм управления так, чтобы продажи стали предсказуемее.
Обсудить задачуКоммерческая диагностика
Подходит, если пока неясно, проблема лежит именно в отделе продаж или потери начинаются раньше: в спросе, CRM, аналитике или на стыках функций.
Обсудить задачуЕсли хотите понять, где именно воронка теряет деньги и что нужно менять в отделе продаж первым
Начните с разбора текущей воронки и логики управления продажами. Это позволит увидеть, где проблема в этапах, квалификации, контроле качества или стыках между первым касанием и оплатой, и не лечить отдел продаж вслепую.
