Лиды есть, качество спроса нестабильно
Заявки приходят, но бизнес не понимает, какие каналы дают реальные возможности для продаж, а какие просто раздувают объём обращений без денег.
Перестраиваем маркетинговую функцию так, чтобы бизнес получал больше целевых лидов, меньше терял бюджет и ясно видел, какие каналы, подрядчики и решения реально приводят к деньгам, а какие создают только активность и отчёты.
Здесь покупают не набор запусков и не отчёты по каналам, а управляемую маркетинговую функцию с понятной ответственностью за спрос, качество лидов и коммерческий результат.
Если трафик и лиды уже идут, но качество спроса плавает, бюджет расходуется непрозрачно, подрядчики живут каждый сам по себе, а маркетинг не связан с реальными деньгами бизнеса, компания начинает терять темп, выручку и управляемость.
Заявки приходят, но бизнес не понимает, какие каналы дают реальные возможности для продаж, а какие просто раздувают объём обращений без денег.
Деньги в каналы и подрядчиков вкладываются регулярно, но собственник не видит ясной логики, где маркетинг приносит деньги, а где создаёт только активность.
Агентства, подрядчики и внутренние специалисты делают свою часть работы, но у бизнеса нет единой стратегии, общей отчётности и понятной зоны ответственности.
Маркетинг отчитывается по лидам и охвату, продажи жалуются на качество спроса, а собственник остаётся без общей картины, где именно теряются деньги.
Собственник получает функцию, которая понятнее управляется, сильнее связана с продажами и яснее показывает, какие каналы, бюджеты и решения действительно двигают деньги.
Проект проходит по ключевым контурам, в которых обычно и теряются деньги внутри маркетинга: стратегия, каналы, качество спроса, подрядчики, показатели, бюджетирование и связка маркетинга с продажами.
Определяем, какие каналы и маркетинговые действия должны давать бизнесу нужный спрос, а какие только съедают бюджет и внимание команды.
Разбираем, какие обращения доходят до продаж, как оценивается качество спроса и где маркетинг начинает терять деньги ещё до воронки.
Разбираем, кто за что отвечает внутри маркетинга, как управляются подрядчики и где сейчас размывается ответственность за результат.
Собираем логику бюджетов, приоритетов и квартального планирования, чтобы маркетинг управлялся не по ощущениям, а по понятной модели.
Формируем матрицу показателей, формы отчётов и управленческую картину, в которой видно не только лиды, но и коммерческий результат маркетинга.
Настраиваем логику взаимодействия маркетинга и продаж, правила передачи спроса, разбор спорных зон и общую ответственность за деньги.
Сначала фиксируем, где именно маркетинг теряет деньги, почему качество спроса не дотягивает до задач бизнеса и как сейчас размывается ответственность между каналами, подрядчиками и внутренней командой. Затем собираем новую модель функции и запускаем изменения так, чтобы они дошли до практики.
Стратегию маркетинговой функции, каналы, роли, зоны ответственности, показатели, бюджетирование, отчётность и логику работы с подрядчиками.
Новые правила работы по каналам, отчётности, управлению подрядчиками, взаимодействию с продажами, планированию и сопровождению команды до рабочего результата.
Ниже конкретные действия, из которых и собирается системный отдел маркетинга.
Этот формат нужен не всем подряд. Он нужен там, где основной резерв уже виден в маркетинге и не требует полной пересборки всей коммерческой системы.
Основной резерв понятен: качество спроса, каналы, подрядчики, бюджеты, отчётность, логика спроса или слабая связка маркетинга с продажами.
Если вы пока не уверены, действительно ли проблема только в маркетинге, сначала лучше пройти карту коммерческих потерь и увидеть фактическую картину.
Если деньги теряются на стыках маркетинга, продаж, аналитики и управленческих решений, одного маркетингового проекта уже недостаточно.
После перестройки функции полезно удерживать темп, разбирать цифры и не давать команде откатиться к подрядческому хаосу и старым управленческим привычкам.
Фиксируем задачу, целевой результат, состав участников и ограничения бизнеса по текущей маркетинговой функции.
Разбираем каналы, подрядчиков, стоимость обращения, качество лидов, отчётность, бюджеты и слабые места в управлении маркетингом.
Собираем новую стратегию, структуру маркетинга, показатели, планирование, логику работы подрядчиков и связку с продажами.
Запускаем новые правила по каналам, подрядчикам, отчётности, бюджетам и доводим изменения до рабочей практики команды.
Собираем результаты, закрепляем управленческий ритм и определяем, что должно происходить в маркетинге в следующем цикле.
Если бизнесу нужен более сильный спрос, ниже потери бюджета и понятная маркетинговая функция, начните с короткого разговора. На нём поймём, действительно ли резерв сидит внутри маркетинга, или сначала нужно шире посмотреть на коммерческую систему.
Если нужно усилить качество спроса, выстроить каналы, показатели, бюджеты, подрядчиков и связку маркетинга с продажами, отправьте короткое описание бизнеса, текущей ситуации и желаемого результата.
Для быстрого первого контакта и уточнения задачи.
Открыть ТелеграмДля подробного запроса, вводных материалов и документов.
Написать на почтуЧерез бота можно получить чек-листы, карты и рабочие материалы по маркетингу и коммерческому управлению.
Получить через бота